Smart at 自治体DX 高齢者介護総合相談状況管理
M-SOLUTIONS株式会社
- カテゴリ
- セミオーダー型アプリパッケージ
- 自治体
自治体における高齢者介護総合相談の管理業務をセミオーダー型でアプリに実装し、作業の効率化を促進します。
特徴
kintoneを活用した「高齢者介護総合相談状況管理」
相談受付から経過記録、支援検討会議、現地ヒアリング、実績報告までをkintoneで一元管理。過去の相談履歴を簡単に検索できるため、どの職員が対応しても過去の経緯を踏まえた応対が可能になります。
週次の支援検討会議ではペーパーレスで自動で案件を抽出。現地ヒアリング時にはiPadからkintoneに直接情報を入力し、帰庁後はスムーズに指定帳票を出力できます。
状況把握や週次・月次報告もリアルタイム集計と詳細集計の帳票出力でワンクリック対応。
業務効率化と情報の見える化を一気に実現します。
セキュリティ項目
・プライバシーマーク付与事業者の製品です。
・お客様個別のセキュリティチェックシートへの記載対応を実施しています。
・定期的な外部による脆弱性診断をおこなっています。
利用シーン
Excel等の受付管理台帳をkintoneで実装
対応する職員全員で一元的な情報共有ができるよう、管理台帳はkintoneアプリで実装。
該当者検索、応対履歴検索が容易になり、問い合わせ対応の迅速化を実現します。
セキュリティを確保した状態で、外出先からもkitnonへの情報登録が可能になります。
帳票の作成がボタン1つで可能に
受付票、ケース記録表など多数の指定帳票をボタン1つで作成できます。
リアルタイム集計
対応件数や対応種別、進捗状況をkintoneデータからリアルタイムで集計。
集計・報告の手作業による負担を軽減し、迅速化を実現します。
連携事例
価格（税抜）
初年度費用：1,380,000円
次年度以降費用：480,000円
セミナー情報
| 開催日 | 主催 | 開催エリア | セミナータイトル |
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