CROSSLink メル箱
クロス・ヘッド株式会社
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受信メールの内容を指定のkintoneアプリに取り込むプラグインです。
特徴
受信メールの要素を分割してkintoneアプリの指定フィールドに取り込み！
受信メールに含まれる、件名・送信日時・差出人・宛先・テキスト・添付ファイルを分割しkintoneアプリの指定フィールドに取り込めます。
受信メールをリアルタイムに取り込み！
当社のサービス基盤を介し、kintoneアプリに受信メールをリアルタイムで取り込めます。
受信メールを漏らさず確実に取り込み！
メンテナンスや障害発生の場合には、受信メールの取込みを一定回数リトライし、それでも取り込みが失敗した場合はお客様管理者宛に失敗したメールを転送します。
kintone顧客管理アプリとの組み合わせ利用も可能！
たとえば、受信メールを取り込むkintoneアプリと、kintone顧客管理アプリを組合せると、受信メールと顧客情報をひも付けることができ、顧客とのメールのやり取りをひと目で確認できます。
セキュリティ項目
・情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際標準規格「ISO 27001（ISMS）」の認証を取得しています。
・プライバシーマーク付与事業者の製品です。
利用シーン
SFA(営業支援ツール)用途のkintoneアプリとの組合せ
営業活動の中でお客様から届くメールを、SFA用途のkintoneアプリに取り込めるので、カンタンにチーム内や上司と共有でき、営業状況の関係者連携や報告が迅速かつ効率的に行えます。
CRM(顧客関係管理)用途のkintoneアプリとの組合せ
受信メールをCRM用途のkintoneアプリに取り込んだあと、kintoneの標準機能などを用いて問合せ情報の分析などを行えば、顧客との関係維持・向上に役立てることができます。
サポート窓口管理用途のkintoneアプリとの組合せ
お客様から届く数多くのサポート窓口宛の問合せメールを、kintoneアプリに取り込めるので、対応履歴管理、窓口担当者間の情報共有、対応エスカレーションなどが円滑かつ漏れなく行えます。
価格（税抜）
年額：180,000円
※１契約につき、１つのメールアドレスを提供します。
※１つのメールアドレスは１つのkintoneアプリで利用可能です。
セミナー情報
| 開催日 | 主催 | 開催エリア | セミナータイトル |
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