社内手続きに関する、よくある質問と回答をFAQ形式で登録できるアプリです。
全社で利用することで、従業員からの問い合わせ対応時間を短縮することができます。
アレンジして、各部署の業務マニュアル作成にも使えます。

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カテゴリー分けで効率よく検索

部署から探す、知りたいことから探すなど、いろいろな軸で質問を分類できます。カテゴリー名を選ぶと、そこに属する質問を絞り込んで表示できます。

見てほしいサイト・資料への誘導も可

質問・回答とともに、関連するリンクを記載できます。手続きができるサイトのURLや、説明資料のありかを記載しておくと便利です。

コメント欄で質問も受付可能

FAQで解決できなかった場合は、コメント欄を使って担当部署へ質問することもできます。

AIで検索時間を短縮

「〇〇の手続きはどうすれば？」「△△が使えなくなった場合は？」と自然な言葉で質問するだけで、AIが登録されたFAQの中から最適な回答を見つけて提示します。キーワードを工夫しなくても目的の情報にたどりつけます。